电子政务处理的是与政权有关的公开事务，除的行政事务以外，还包括立法、部门以及其他一些公共组织的管理事务。地向社会民众提供超越时间、空间与部门分隔的限制的规范、透明、符合国际水准的管理和服务。公民信息服务。使公民得以方便、容易、费用低廉地接入法律法规规章数据库；通过网络提供被人背景资料，促进公民对被人的了解；通过在线评论和意见反馈了解公民对工作的意见，改进工作。
电子证照办理。让企业通过因特网申请证件和执照，缩短周期，减轻企业负担，如企业营业执照的申请、受理、审核、发放、年检、登记项目变更、核销，统计证、土地和房产证、建筑许可证、环境评估报告等证件、执照和审批事项的办理。社会保险网络服务。通过电子网络建立覆盖地区甚至的社会保险网络，使公民通过网络及时地了解自己的养老、失业、、等社会保险账户的明细情况；通过网络公布低收入家庭补助；还可以通过网络直接办理有关的社会保险理赔手续。电子办公系统。通过电子网络完成机关工作人员的许多事务性的工作，节约时间和费用，提高工作效率，如经常使用的各种表格，报销出差费用等。
电子证照办理。让企业通过因特网申请证件和执照，缩短周期，政务管理系统，减轻企业负担，如企业营业执照的申请、受理、审核、发放、年检、登记项目变更、核销，统计证、土地和房产证、建筑许可证、环境评估报告等证件、执照和审批事项的办理。电子公文系统。在保证信息安全的前提下在上下级、部门之间传送有关的公文，使政务信息十分快捷地在间和内流转，提高公文处理速度。公民信息服务。使公民得以方便、容易、费用低廉地接入法律法规规章数据库；通过网络提供被人背景资料，促进公民对被人的了解；通过在线评论和意见反馈了解公民对工作的意见，改进工作。
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